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Ausschreibung: Softwarepaket und Informationssysteme - DE-Nürnberg
Softwarepaket und Informationssysteme
Dokument Nr...: 586664-2019 (ID: 2019121109243321002)
Veröffentlicht: 11.12.2019
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DE-Nürnberg: Softwarepaket und Informationssysteme
2019/S 239/2019 586664
Auftragsbekanntmachung
Dienstleistungen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch
den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches
Einkauf im BA-Service-Haus
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Ort: Nürnberg
NUTS-Code: DE
Postleitzahl: 90478
Land: Deutschland
E-Mail: [6]Service-Haus.Einkauf-Informationstechnik@arbeitsagentur.de
Telefon: +49 911-179-5654
Fax: +49 911-179-908051
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: [7]http://www.evergabe-online.de
I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und
vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
[8]https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=299052
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via:
[9]http://www.evergabe-online.de
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Sozialwesen
Abschnitt II: Gegenstand
II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:
OPO Barrierefreiheit- und Usability-Tests 2020
Referenznummer der Bekanntmachung: 12-19-00336
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
48000000
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:
Rahmenvertrag über die Durchführung von Barrierefreiheits- und
Usability-Tests für den neuen Internetauftritt arbeitsagentur.de" im
Rahmen der Online-Programm-Organisation (OPO).
II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: ja
Angebote sind möglich für alle Lose
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:
LB_OPO_B_u_U_2020_Los1
Los-Nr.: 1
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48000000
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE254
Hauptort der Ausführung:
Nürnberg bzw. bundesweit
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
Die BA beabsichtigt den Abschluss eines Dienstleistungsvertrages zur
Durchführung der Barrierefreiheit Tests gemäß der aktuellen BITV 2.0
(ohne Gebärdensprache und leichte Sprache).
Diese Barrierefreiheit-Tests sollen vor Livegang innerhalb des BA
IT-Systemhauses in Nürnberg durchgeführt werden. Liveprodukte können
auch aus den Räumen des Auftragnehmers getestet werden.
Durch den Auftragnehmer sind insbesondere folgende Leistungen je Test
zu erbringen:
Unterstützung der BA bei der Festlegung des exakten Inhalts und
Umfangs (z. B. Ausgestaltung der Testfragen) des jeweiligen
Testobjektes beim Test-Abruf,
Durchführung der Barrierefreiheit Tests mit Fokus auf die
Anforderungen der aktuellen BITV 2.0, jedoch ohne Überprüfung der
Gebärdensprache und der leichten Sprache,
Protokollierung der Testdurchführung,
Unterstützung bei der Implementierung der Testergebnisse inklusive
Verbesserungsvorschläge zum erkannten Optimierungspotenzial sowie
abschließende Stellungnahme zur Barrierefreiheit des getesteten
Webangebotes (Testobjekt) zur BITV 2.0-Konformität,
schriftliche Zusammenfassung und Übermittlung der Testergebnisse an
die BA,
auf Wunsch der BA: Präsentation der Testergebnisse in den
Räumlichkeiten der BA in Nürnberg.
II.2.5)Zuschlagskriterien
Die nachstehenden Kriterien
Preis
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:
LB_OPO_B_u_U_2020_Los2
Los-Nr.: 2
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48000000
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE254
Hauptort der Ausführung:
Nürnberg bzw. bundesweit
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
Die BA beabsichtigt die Durchführung von Labor Usability Tests mit
jeweils 15 Probanden im Wege einer Dienstleistung zu beauftragen.
Durch den Auftragnehmer sind insbesondere folgende Leistungen je Test
zu erbringen:
Rekrutierung der Probanden,
Unterstützung der BA bei der Ausgestaltung und Festlegung des exakten
Testszenarios zum jeweiligen Testobjekt bei Test-Abruf,
Moderierte Testdurchführung nach der Think Aloud-Methode" mit
Blickerfassung (Eye-Tracking"), Videoaufzeichnung, Vorab- und/oder
Anschluss-Interviews, in einem Labor des Auftragnehmers,
Unterstützung bei der Implementierung der Testergebnisse inklusive
Verbesserungsvorschläge zum erkannten Optimierungspotenzial sowie
abschließende Stellungnahme des getesteten Webangebotes (Testobjekt),
Zusammenfassung der Testergebnisse:
schriftlich, in deutscher Sprache,
Übermittlung per Mail an die BA,
sowohl im Word-Format (doc/docx), als auch im PDF-Format,
inklusive Testprotokoll und Highlightvideo innerhalb von 14
Kalendertagen nach Testabschluss.
auf Wunsch der BA: Präsentation der Testergebnisse in den
Räumlichkeiten der BA in Nürnberg innerhalb von 28 Kalendertagen nach
Testabschluss,
Bereitstellung des technischen Equipments.
II.2.5)Zuschlagskriterien
Die nachstehenden Kriterien
Preis
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:
LB_OPO_B_u_U_2020_Los3
Los-Nr.: 3
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48000000
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE254
Hauptort der Ausführung:
Nürnberg bzw. bundesweit
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
Die BA beabsichtigt die Durchführung von Remote Usability Tests mit
jeweils 15 Probanden im Wege einer Dienstleistung zu beauftragen.
Durch den Auftragnehmer sind insbesondere folgende Leistungen je Test
zu erbringen:
Rekrutierung der Probanden,
Unterstützung der BA bei der Ausgestaltung und Festlegung des exakten
Testszenarios zum jeweiligen Testobjekt bei Test-Abruf,
Testdurchführung, nach der Think Aloud-Methode", Videoaufzeichnung,
via Panel bzw. Server des Auftragnehmers, Nachbefragung,
Unterstützung bei der Implementierung der Testergebnisse inklusive
Verbesserungsvorschläge zum erkannten Optimierungspotenzial sowie
abschließende Stellungnahme des getesteten Webangebotes (Testobjekt),
Zusammenfassung der Testergebnisse:
schriftlich, in deutscher Sprache,
Übermittlung per Mail an die BA,
sowohl im Word-Format (doc/docx), als auch im PDF-Format,
inklusive Testprotokoll und Highlightvideo innerhalb von 14
Kalendertagen nach Testabschluss.
auf Wunsch der BA: Präsentation der Testergebnisse in den
Räumlichkeiten der BA in Nürnberg innerhalb von 28 Kalendertagen nach
Testabschluss,
Bereitstellung des technischen Equipments.
II.2.5)Zuschlagskriterien
Die nachstehenden Kriterien
Preis
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:
LB_OPO_B_u_U_2020_Los4
Los-Nr.: 4
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48000000
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE254
Hauptort der Ausführung:
Nürnberg bzw. bundesweit
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
Die BA beabsichtigt die Durchführung von Self-Service Remote Usability
Tests mit insgesamt 1000 Probanden im Wege einer Dienstleistung zu
beauftragen. Dabei ist die Aufteilung der Probanden, wie folgt geplant:
500 Probanden mit Desktop Endgeräten,
500 Probanden mit mobilen Endgeräten.
Alternativ zur festen Probandenzahl kann der Auftragnehmer auch ein
Wertpunkte-System" (z. B. Credits) im gleichen Umfang anbieten. Diese
Wertpunkte können dann individuell von der BA eingesetzt werden.
Durch den Auftragnehmer sind insbesondere folgende Leistungen je Test
zu erbringen:
Rekrutierung der Probanden,
Remote-Testdurchführung, nach der Think Aloud-Methode",
Videoaufzeichnung, via Panel bzw. Server des Auftragnehmers,
Bereitstellung des technischen Equipments,
Bereitstellung einer Zugriffsmöglichkeit auf die Testergebnisse.
II.2.5)Zuschlagskriterien
Die nachstehenden Kriterien
Preis
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische
Angaben
III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen
hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
Ausreichende Betriebs- bzw. Berufshaftpflichtversicherung
nachgewiesen durch Eigenerklärung (D.4: Erklärung zur wirtschaftlichen
finanziellen Leistungsfähigkeit)
Möglicherweise geforderte Mindeststandards:
Ausreichende Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung
III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
III.1.5)Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen
III.2)Bedingungen für den Auftrag
III.2.1)Angaben zu einem besonderen Berufsstand
III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:
C.1: Erklärung zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen,
C.4: Erklärung Sicherheitsüberprüfungsgesetz.
III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal
Abschnitt IV: Verfahren
IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen
Beschaffungssystem
Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer
IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder
Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 28/01/2020
Ortszeit: 14:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur
Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 13/03/2020
IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote
Tag: 28/01/2020
Ortszeit: 14:01
Angaben über befugte Personen und das Öffnungsverfahren:
Entfällt
Abschnitt VI: Weitere Angaben
VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
VI.3)Zusätzliche Angaben:
D.7: Erklärung zu zwingenden Ausschlussgründen,
D.8: Erklärung zu fakultativen Ausschlussgründen.
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
E-Mail: [10]vk@bundeskartellamt.Bund.de
Fax: +49 228-9499-163
Internet-Adresse: [11]http://www.bundeskartellamt.de
VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach
Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu
wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§
160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)
VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen
erteilt
Offizielle Bezeichnung: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch
den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches
Einkauf im BA-Service-Haus
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Ort: Nürnberg
Postleitzahl: 90478
Land: Deutschland
E-Mail: [12]Service-Haus.Einkauf-Informationstechnik@arbeitsagentur.de
Telefon: +49 911-179-2109
Fax: +49 911-179-908051
Internet-Adresse: [13]http://www.evergabe-online.de
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
09/12/2019
References
6. mailto:Service-Haus.Einkauf-Informationstechnik@arbeitsagentur.de?subject=TED
7. http://www.evergabe-online.de/
8. https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=299052
9. http://www.evergabe-online.de/
10. mailto:vk@bundeskartellamt.Bund.de?subject=TED
11. http://www.bundeskartellamt.de/
12. mailto:Service-Haus.Einkauf-Informationstechnik@arbeitsagentur.de?subject=TED
13. http://www.evergabe-online.de/
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